Inventario del seguro de hogar: hazlo en 90 minutos y cobra bien

Un inventario del seguro de hogar es el salvavidas que evita que pierdas dinero tras un siniestro. Básicamente, consiste en una lista detallada con fotos y el valor de reposición, es decir, lo que te costaría comprar cada cosa hoy mismo. Si aseguras 20.000 € de contenido cuando tus pertenencias valen realmente 40.000 €, te la juegas. La Ley 50/1980, de Contrato de Seguro permite aplicar la regla proporcional (art. 30). ¿El resultado? Podrías cobrar solo la mitad de la indemnización. Así de crudo.

¿Para qué sirve el inventario del seguro de hogar y qué problemas te ahorra?

Tener este documento a mano permite demostrar qué tenías y cuánto vale reponerlo. Sin pruebas, todo queda a merced de tu memoria y de la interpretación del perito. Casi nunca sale bien.

La experiencia con siniestros reales nos enseña que el problema no suele ser probar el robo, sino justificar el valor de lo que se han llevado. Si faltan fotos, modelos exactos o justificantes de compra, la negociación con la aseguradora se vuelve una montaña rusa emocional.

El gran enemigo aquí es el infraseguro. Muchos cometen el error de declarar menos valor del real para ahorrarse unos euros en la prima. Mala idea. Si aseguras la mitad de lo que tienes, la aseguradora te pagará solo la mitad del daño basándose en el art. 30 de la Ley 50/1980. Punto.

Imagina que entran en tu casa y roban objetos por valor de 3.000 €. Si tu contenido real vale 30.000 € pero en la póliza solo figuran 15.000 €, la compañía puede indemnizarte con solo 1.500 €. Estabas asegurado al 50% y responden al 50%.

En el otro extremo aparece el sobreseguro, que consiste en asegurar por encima del valor real. Aquí tampoco ganas: los seguros de daños no permiten que te lucres con un siniestro. La Ley 50/1980 lo deja claro en su artículo 31. Al final, solo consigues pagar una cuota más alta para acabar recibiendo lo mismo que si hubieras declarado el valor correcto.

Un inventario bien documentado zanja cualquier discusión sobre el «valor real» frente al «valor de reposición». Muchas pólizas aplican uno u otro según el caso. Si tú presentas precios actuales y modelos exactos, la conversación deja de ser subjetiva para volverse técnica. Y mucho más corta.

¿Qué debe incluir un inventario del seguro de hogar: contenido, continente y excepciones?

Al listar tus pertenencias, céntrate primero en el contenido. Piensa en todo lo que meterías en un camión si te mudaras mañana: muebles, ropa, la tele, la cafetera, las bicis o el portátil.

Cosa distinta es el continente, que se refiere a la estructura fija de la vivienda. Hablamos de paredes, techos, suelos, la instalación eléctrica o las tuberías. Ojo con esto: los armarios empotrados o la cocina a medida suelen considerarse continente dependiendo de la instalación y de la letra pequeña de tu póliza.

Esta distinción es vital. Ante un parte, cada daño va a su «cajón» correspondiente. Una televisión jamás será continente y una tubería que revienta nunca será contenido. Tenerlo claro evita líos en la reclamación.

Es un fallo típico hacer una lista perfecta pero no actualizar los capitales en la póliza. Tener el inventario guardado en un cajón mientras tu seguro refleja valores de hace cinco años no sirve de nada si el perito aplica recortes por infraseguro.

Modalidad (Tuio) Qué conviene inventariar Por qué marca la diferencia en un siniestro Datos útiles de cobertura
Tuio Inquilinos Electrónica, muebles, ropa, bicicleta, pequeños electrodomésticos, menaje y objetos personales (con fotos y valor de reposición). Si hay un robo o una inundación, el inventario acelera la valoración y elimina las dudas sobre modelos y precios de mercado. Responsabilidad civil extracontractual: 150.000 € o 300.000 € (sublímite 30.050 € en daños por agua a terceros; 90.000 €/víctima). Defensa jurídica: 3.000 €/siniestro/año.
Tuio Propietarios Además del contenido: fotos y facturas de reformas y mejoras para justificar el continente (baños, cocina, suelos). En caso de incendio o fuga grave, permite separar qué se indemniza por cada partida, evitando que los capitales se queden cortos. Daños por agua: 100% de la suma asegurada con sublímite 500 € en conducciones no visibles. Desalojamiento forzoso: hasta 12.000 €/año.

El efectivo suele ser motivo de decepción. En Tuio, por ejemplo, el dinero en metálico en caso de robo o atraco tiene un límite de 200 €. Es lo que hay.

Si buscas una opción con buenas valoraciones, echa un ojo a las comparativas. Tuio tiene un 4,3/5 en Trustpilot con más de 12.000 reseñas. Además, el análisis de Ranking Seguros España te ayudará a situar estas opiniones frente a otras aseguradoras del mercado.

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¿Cómo hacer un inventario del seguro de hogar paso a paso sin volverte loco?

Lo más práctico es ir habitación por habitación móvil en mano. En una vivienda de dos dormitorios, esto te llevará entre 60 y 90 minutos si vas al grano y te centras en lo que realmente tiene valor económico.

Nuestros datos muestran algo curioso: los clientes que presentan un inventario sencillo (fotos y 10 datos clave) cierran sus siniestros mucho antes que quienes entregan listas interminables pero sin una sola prueba visual.

Checklist rápido: lo que hay que anotar sí o sí

  • Descripción clara (ejemplo: “Smart TV 55» OLED”).
  • Marca y modelo (haz una foto a la pegatina trasera del aparato).
  • Número de serie (fundamental en portátiles, consolas y cámaras).
  • Fecha de compra (vale con el año aproximado y el establecimiento).
  • Valor de reposición (cuánto cuesta hoy algo equivalente).

Cómo hacerlo “a mano” y que sirva ante un perito

Poner «sofá, 300 €» en un papel no sirve de nada en una discusión pericial. No dice nada de la calidad ni del tipo de material.

Sin embargo, una entrada que diga «sofá 3 plazas, marca X, comprado en 2022, valor reposición 650 €, foto de conjunto + etiqueta» cierra el debate al instante. No hay margen de error.

  1. Organiza por estancias: salón, cocina, dormitorios, baño y trastero.
  2. Foto general: una imagen amplia de cada habitación para situar los objetos.
  3. Fotos de detalle: céntrate en lo caro (tecnología, bicis, instrumentos).
  4. Precio de mercado: guarda un pantallazo del precio actual si lo encuentras online.
  5. Copia de seguridad: guarda todo en la nube. Si arde la casa, el inventario debe estar a salvo.

Cómo hacerlo con Excel o Google Sheets (la opción ordenada)

Usar una hoja de cálculo es ideal para sumar los totales automáticamente y filtrar por estancias en un clic.

Si incluyes un enlace a una carpeta de Drive o Dropbox con las fotos, tendrás toda la documentación lista para enviársela a la aseguradora en cuanto la pidan.

  • Columna 1: habitación
  • Columna 2: objeto
  • Columna 3: marca/modelo
  • Columna 4: nº de serie
  • Columna 5: valor reposición (€)
  • Columna 6: prueba (foto, ticket, factura o captura)

Si sospechas que lo que tienes asegurado no cuadra con la realidad, puedes ver cuánto te costaría proteger tu casa en apenas un minuto. Tuio es digital, se paga mes a mes y gestionas todo por WhatsApp o desde la app.

¿Cómo calcular el valor de reposición en el inventario del seguro de hogar?

Olvida lo que pagaste en su día. El valor de reposición es el precio actual de comprar ese mismo bien nuevo. Es la cifra que te permitirá recuperar tu nivel de vida tras un incendio o un robo.

Lo que gastaste hace tres años suele ser irrelevante. La inflación hace que los electrodomésticos suban, mientras que la tecnología tiende a bajar de precio.

  • Busca el clon actual: si tu modelo ya no se fabrica, busca el sucesor directo con prestaciones parecidas.
  • Cuidado con lo especial: joyas, arte o colecciones son carne de conflicto si no aportas una tasación profesional.

Un caso típico: esa lavadora que te costó 399 € de oferta hoy puede rondar los 520 €. Si no actualizas ese valor, la diferencia la pones tú de tu bolsillo. Nada más.

Con la tecnología ocurre lo contrario. Un portátil de 1.200 € de hace cuatro años puede tener un equivalente superior hoy por 900 €. Inflar los valores solo te llevará al sobreseguro.

¿Qué pruebas te puede pedir una empresa de seguros en un siniestro y cuáles suelen fallar?

Para demostrar la propiedad, las aseguradoras piden facturas, tickets, extractos bancarios o confirmaciones de compra de Amazon. Todo suma.

Las fotos y los vídeos ayudan enormemente, siempre que se vea bien el estado del objeto y el modelo. Eso sí, asegúrate de tenerlos guardados fuera del móvil por si este desaparece en el siniestro.

Existe el mito de que «con mi palabra basta». La realidad es que sin pruebas la valoración se estanca y empiezan los recortes o los retrasos desesperantes.

Si te roban, tienes dos tareas urgentes: denunciar a la policía y entregar una lista detallada de lo que falta. En Tuio, presentar la denuncia es un paso obligatorio para tramitar cualquier robo.

En cuanto a los daños por agua, hay una norma básica: si vas a dejar la casa vacía más de 72 horas, Tuio te pide cerrar la llave de paso. Es pura prevención.

Muchos clientes se dan cuenta demasiado tarde de que sus pólizas antiguas flojeaban en daños por agua a terceros. En Tuio, la responsabilidad civil cubre hasta 30.050 € para estos casos específicos. Mejor saberlo antes de que gotee el techo del vecino.

Si hablamos de catástrofes naturales o eventos extraordinarios, el Consorcio de Compensación de Seguros es quien paga. Pero para que respondan, debes tener el seguro en vigor y los recibos al día. El inventario sigue siendo tu mejor escudo aquí también.

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Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio hacer un inventario del seguro de hogar?

Nadie te lo va a exigir para firmar la póliza, pero es la única forma de asegurarte de que cobrarás lo que te toca. Sin una lista clara, la indemnización queda a merced de lo que puedas demostrar a posteriori. Eso suele traducirse en discusiones.

¿Cada cuánto conviene actualizar el inventario del seguro de hogar?

Hacerlo una vez al año es lo ideal. También es inteligente darle un repaso si haces una compra importante o si te mudas. Si ya tienes la base hecha, actualizarlo no te quitará más de 20 minutos.

¿Un vídeo del móvil sirve como inventario del seguro de hogar?

Sí, grabar un vídeo recorriendo la casa es una prueba excelente. Asegúrate de hacer planos cortos de las etiquetas de los aparatos electrónicos. Y lo más importante: súbelo a la nube de inmediato.

¿Qué pasa si no tengo facturas ni tickets de compra?

No entres en pánico. Se pueden usar extractos bancarios, correos de confirmación de tiendas online o incluso fotos antiguas donde aparezca el objeto en tu casa. Un inventario con fotos actuales ayuda muchísimo a sostener el valor ante el perito.

¿Cómo se declaran joyas u objetos de alto valor en el inventario?

Las piezas especiales deben listarse una a una con fotos nítidas y, si es posible, una tasación. En Tuio, las joyas que superen los 2.000 € por pieza deben declararse específicamente para tener cobertura total. Guarda estos documentos siempre fuera de casa.

¿El inventario del seguro de hogar debe incluir el continente?

Se centra en el contenido, pero si has hecho reformas, documéntalas. Fotos y facturas de una cocina nueva o un baño reformado son claves para justificar el valor del continente tras un siniestro grave.

¿Qué relación tiene el inventario con la regla proporcional del seguro?

Es una relación directa. La regla proporcional aparece cuando hay infraseguro. Según la Ley 50/1980 (art. 30), la aseguradora puede reducir tu indemnización en la misma proporción que la falta de capital. El inventario evita este hachazo.

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ESCRITO POR
Equipo Tuio

Somos expertos en seguros de hogar con una misión: hacer que proteger tu casa sea fácil, digital y a un precio justo. Sin letra pequeña.

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